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Garanties et SAV
Garanties
Nous vous proposons une garantie d'un an minimum, incluant généralement les pièces détachées, la main-d'œuvre de réparation et le déplacement de notre technicien. Certains produits peuvent aller jusqu'à 5 ans de garantie totale.
Pour connaitre cette information, nos fiches produits comportent des pictogrammes présents sous le bouton d'action de mise au panier. Vous pouvez alors vous y référer pour connaitre la durée de garantie des produits :
Garantie 1 an
Pièces
Garantie 1 an
Pièces, main-d'œuvre et déplacement
Garantie 2 ans
Pièces, main-d'œuvre et déplacement
Garantie 3 ans
Pièces, main-d'œuvre et déplacement
Garantie 5 ans
Pièces, main-d'œuvre et déplacement
Limite de garantie
Les termes de la garantie CHR-Avenue.com ne pourront pas être appliqués concernant les éléments suivants :
- Les vitres, les charnières et joints, les pierres réfractaires, les ampoules et LED, les tubes quartz et les systèmes d'allumage
- Les éventuelles modifications ou interventions non mandatées par CHR-Avenue.com
- Les pannes provenant d’un mauvais entretien ou d’une utilisation non conforme des matériels
- Un environnement inadapté au bon fonctionnement des matériels (puissance du compteur électrique, surtension, capacité inadaptée d’un détendeur gaz…)
En aucun cas CHR-Avenue.com ne pourra être tenu pour responsable, en cas de panne d’un matériel, des éventuelles pertes de contenu, pertes d’exploitation ou de tout autre dégât.