Garanties et SAV

Garanties

Nous sommes fière de pouvoir proposer une garantie totale minimum de 2 ans, incluant les pièces détachées, la main-d'œuvre de réparation et le déplacement de notre technicien. Certains produits peuvent aller jusqu'à 5 ans de garantie.

Pour connaitre cette information, nos fiches produits comportent des pictogrammes présents sous le bouton d'action de mise au panier. Vous pouvez alors vous y référer pour connaitre la durée de garantie des produits :

Garantie 2 ans

Pièces, main-d'œuvre et déplacement

Garantie 3 ans

Pièces, main-d'œuvre et déplacement

Garantie 5 ans

Pièces, main-d'œuvre et déplacement

Limite de garantie

Les termes de la garantie CHR-Avenue.com ne pourront pas être appliqués concernant les éléments suivants :

Les vitres, les joints, les composants électriques, les charnières
Les éventuelles modifications ou interventions non mandatées par CHR-Avenue.com
Les pannes provenant d’un mauvais entretien ou d’une utilisation non conforme des matériels
Un environnement inadapté au bon fonctionnement des matériels (puissance du compteur électrique, surtension, capacité inadaptée d’un détendeur gaz…)

En aucun cas CHR-Avenue.com ne pourra être tenu pour responsable, en cas de panne d’un matériel, des éventuelles pertes de contenu, pertes d’exploitation ou de tout autre dégât.