Qui sommes-nous ?

Écouter • Conseiller • Accompagner

Faire la différence

Les cuisiniers, barmans, hôteliers exercent des métiers de passion...
Chez CHR-Avenue, nous garantissons aux professionnels une telle qualité de service qu'ils pourront se consacrer à l'essentiel, leur métier.

CHR-Avenue, le partenaire de référence qui vous offre à la fois : un accompagnement personnalisé dès le choix de vos matériels, la création de devis en ligne, une gestion multisociété et multicontact de leurs projets, une recherche avancée dotée d'une IA (Intelligence Artificielle) puissante et une garantie totale pièces, main d'oeuvre et déplacement sur la plupart de ses produits. 

CHR-Avenue, c'est le partenaire de confiance des Cafés, Hôtels 

et Restaurants.

NOS VALEURS

Depuis 1998, Eric Durif est à la tête d'une entreprise de vente et d'installation de matériels de cuisine professionnelle dans la région nantaise.

En 2013, un constat s'impose : il existe de nombreuses offres sur le web pour l'équipement de cuisine professionnelle, mais rares sont les acteurs qui connaissent vraiment ce métier et proposent une offre sérieuse et cohérente.

Eric Durif choisit alors de poursuivre son métier de revendeur local et de proximité sur le web en créant www.chr-avenue.com, en partant des attentes et des besoins des utilisateurs.

 
Chaque client a des besoins différents et c'est un métier de savoir y répondre :

  • Conseiller avec un large choix de matériels,
  • Mettre à disposition de nombreux modes de paiement,
  • Proposer des options de livraison et d'installation personnalisées.

Les clients bénéficient d'un accompagnement à toutes les étapes de la vente jusqu'à la livraison, avec un service après-vente organisé et efficace.

Pour garantir la qualité de notre offre, nous avons construit depuis de nombreuses années un partenariat solide avec nos fournisseurs.
 
En 2025 CHR-Avenue.com, c'est 7 femmes et 6 hommes partageant les mêmes valeurs répartis dans 5 équipes pour que votre expérience client soit la meilleure possible.

NOS ÉQUIPES À VOTRE SERVICE

Nos équipes sont disponibles à toutes les étapes clefs de votre parcours d'achat :

  • Une équipe digitale pour que notre site soit le plus agréable et complet possible,
  • Une équipe commerciale pour vous accompagner dans vos choix,
  • Une équipe achat qui référence et met à jour nos offres,
  • Une équipe ADV-SAV qui assure tout le service clients : suivi de votre commande jusque devant chez vous, réparation de votre matériel sous garantie,
  • Une équipe comptable qui assure la facturation sans faille de votre compte client.

Nous voulons vous accompagner dans la durée pour vos besoins de matériels de cuisine professionnelle.

Nous ne sommes ni les meilleurs ni les moins chers, mais nous avons à cœur d'être présents à vos côtés, d'écouter vos attentes et de respecter nos engagements.