
Toute l'équipe vous souhaite une excellente année

On a attendu que tous ces emails de début d’année passent pour prendre le temps de vous écrire.
Cette année est importante pour nous et on veut partager ça avec vous.
10 ans
Ça va faire 10 ans cette année qu’on a créé CHR-Avenue. A l’époque — Quand on dit à l’époque, on a l’impression que ça remonte à une vie d’avant. Mais c’est quand même un peu ça, avec tout ce que nous avons vécu ensemble depuis, avec notre équipe, avec vous, avec nos fournisseurs ; mais bon, on s’égare. A l’époque, notre expérience était déjà riche, puisqu'on était alors installateur de cuisine professionnelle à Nantes et dans la région. Mateco, reprise en 1998 et toujours active aujourd’hui, nous a permis d’acquérir une profonde connaissance du métier, de l’écosystème CHR (Café, Hôtel, Restaurant) et surtout de vos besoins, vos contraintes, vos succès et vos galères.
En 2013 donc, à la création de CHR-Avenue.com, on voulait créer un site web marchand (ça, c’est fait !) mais garder à tout prix notre âme d’acteur de proximité, de confiance, humain et empathique. Alors certains nous avaient prédit que c’était impossible. Mais on l’ignorait (tiens, ça rappelle une citation, ça1). On nous disait que le Web annulait forcément la relation humaine, qu’il n’était pas possible de rester qui on était, cachés derrière nos claviers et nos téléphones, que c’était le monde de l’arnaque et de la tromperie. Pfff ! Erreur.
En 2023, on est fiers de pouvoir dire qu’on est un exemplaire unique sur ce marché du CHR sur le web. Notre singularité ? Allier à la fois une connaissance profonde de notre marché et celle de l’univers du Web et de l’informatique. Mais ça, on s’en fiche presque, finalement. Le plus important à nos yeux, c’est de le mettre à votre service.
Notre équipe construit et maintient à jour sans relâche, notre site web de plus de 20 000 produits, tous choisis et référencés pour leur pertinence — et non ajoutés en vrac par des fichiers Excel sans cohérence.
Justement, notre équipe : d’origine et de compétences diverses, tous riches de leurs valeurs humaines, nos 20 collaboratrices et collaborateurs forment ce qui est assurément notre plus grande richesse. Ils vous proposent une expérience qu’on souhaite « hors du commun » (c’est bien ça, qu’on ne trouve pas de façon commune, ailleurs) : gagner et conserver votre confiance, en vous délivrant un haut niveau de prestation, tant avec notre site web, avec nos conseils avant-ventes, que lors des services après la vente, tout en favorisant les relations humaines. Alors on ne dit pas qu’on réussit tous les jours, on fait forcément des boulettes, mais promis, c’est ce pourquoi on se lève tous les matins, engagés et motivés à pour vous accompagner encore longtemps dans vos projets.
2023 alors ?
Après trois années de bouleversement de nos métiers à tous, on nous dit que cette année sera encore difficile, compliquée, encore pleine de doutes et de drames. Nous, on veut plutôt la voir comme passionnante, motivante, encore pleine de nouveautés. Quelque chose comme une récompense pour ceux qui auront pu continuer à faire face, par le courage, l’envie et l’innovation.
Promis, on sera au rendez-vous.
On vous souhaite à tous de passer une belle année 2023.
Eric et Yvan
Co-dirigeants de CHR-Avenue.com
1 « Ils ne savaient pas que c’était impossible, alors ils l’ont fait. » Mark Twain